Pravica do popravila

Pravica do popravila

V skladu z veljavno zakonodajo in Direktivo o spodbujanju popravil blaga družba Links d.o.o. zagotavlja popolno preglednost, tehnično podporo in pogoje za podaljšanje življenjske dobe kupljenih naprav.

Podaljšanje zakonskega varstva za dodatnih 12 mesecev: Če se na izdelku v dvoletnem obdobju zakonske odgovornosti za stvarne napake pojavi napaka in se potrošnik kot način odprave napake odloči za popravilo namesto zamenjave z novim izdelkom, se zakonsko obdobje odgovornosti za celoten izdelek samodejno podaljša za dodatnih 12 mesecev. To podaljšanje začne teči z dnem, ko je popravljeni izdelek izročen potrošniku.

Popravila po izteku garancije (Evropski obrazec): https://esavjetovanja.gov.hr/Econ/10088

Za vsa plačljiva popravila na zahtevo uporabnika (po izteku garancije ali v primeru poškodb, ki jih je povzročil uporabnik) bo servis Links na zahtevo potrošnika brezplačno izdal standardiziran Evropski obrazec z informacijami o popravilu. Dokument vsebuje zavezujočo oceno najvišjih stroškov popravila, uporabljeno metodo izračuna ter natančen rok izvedbe v dnevih. Podatki, navedeni v obrazcu, servis pravno zavezujejo najmanj 30 dni od dneva izdaje, kar potrošniku omogoča pregledno primerjavo pogojev na trgu.

Dostopnost informacij o popravljivosti: Podatki o uradni oceni popravljivosti (indeks popravljivosti), razpoložljivosti originalnih rezervnih delov, ocenjenih stroških njihovega naročanja ter razpoložljivosti navodil za popravilo in vzdrževanje so navedeni v tehničnih specifikacijah na strani posameznega izdelka v naši spletni trgovini, če jih je proizvajalec ali uvoznik v digitalni obliki posredoval trgovcu. Če proizvajalec teh podatkov ni zagotovil, za zadevni izdelek niso na voljo.