KAKO SE SKLENE ZAVAROVANJE?
Zavarovanje se sklene ob nakupu naprave. Garancije morajo biti na istem računu kot artikel. Garancije ni mogoče kupiti naknadno za že prodano napravo, ampak le isti dan, na istem računu kot osnovni artikel.
PODALJŠANA GARANCIJA
Zavarovalnica se zavezuje, da bo povrnila vso škodo, nastalo v zavarovalnem obdobju po preteku osnovnega garancijskega obdobja, ki je posledica pomanjkljivosti materiala ali izdelave elektronske naprave.
Krita je le škoda, ki nastane po preteku osnovnega garancijskega obdobja, v skladu z garancijskim listom, s katerim proizvajalec jamči za pravilnost artikla za določeno obdobje, šteto od njegove izročitve kupcu.
KDAJ JE ZAVAROVANJE VELJAVNO?
Za vsako zavarovano napravo zavarovalno kritje traja:
- za tveganje podaljšane garancije se začne 24 ur po preteku osnovnega garancijskega obdobja in konča z iztekom dogovorjenega obdobja;
Ne glede na pogodbeno zavarovalno dobo zavarovalno kritje preneha veljati v primeru popolne izgube (popolne škode) zavarovane naprave.
KAJ JE IZKLJUČENO IZ ZAVAROVANJA?
Zavarovalno kritje podaljšane garancije ne velja za:
1) izdelke, kupljene za nadaljnjo prodajo ali ustvarjanje dohodka (delovna oprema), razen IT opreme (računalniki, prenosniki, monitorji, tiskalniki, stacionarni telefoni, televizorji, avdio-video oprema itd.);
2) izdelke, dane v najem ali kot zastava;
3) rabljene naprave ali izdelke, na katerih so bila opravljena popravila, prilagoditve ali odpravnine.
Razen če ni v prejšnjih določbah določeno drugače, zavarovalnica ni dolžna povrniti škode ali stroškov, nastalih zaradi:
- naklepa ali goljufije zavarovanca, uporabnika ali katere koli tretje osebe;
- sabotaže, terorizma, vojne, sovražnosti, vojnih operacij ali vojni podobnih dogodkov, revolucije, vstaje ali državljanskih nemirov, ki izhajajo iz takšnih dogodkov;
- popravila napak in zamenjave okvarjenih delov, ki jih krije garancija proizvajalca, v garancijskem roku proizvajalca;
- napake na izdelkih ali delih izdelkov, ki niso predmet garancije proizvajalca ali se štejejo za potrošni material (baterije, filtri, jermeni itd.);
- čiščenje naprave, zamenjava filtrov, odpravljanje blokad na napravi;
- napake, izguba ali druge težave s programsko opremo (vključno z operacijskimi sistemi, gonilniki), razen če jih krije osnovna garancija;
- odprava zanemarljivih napak, zlasti poškodb zaradi prask in drugih napak na videzu, ki ne vplivajo na tehnično uporabnost naprave, pa tudi kakršne koli poškodbe estetske narave;
- stroški, nastali zaradi izgube zaslužka, glob ali zamud pri servisu, ki popravlja napravo ali podobno;
- spremembe, izboljšave ali izboljšave izdelka;
- izginotje izdelka zaradi njegove izgube ali pozabe ali kraje brez znakov vloma ali brez prijave policiji;
- zloraba naprave. Če so mobilni telefoni zavarovani, so stroški nepooblaščenih klicev ali kakršni koli drugi stroški, nastali zaradi nepooblaščene uporabe mobilnega telefona, izključeni (stroški uporabe interneta, plačil itd.).
Razen če ni v prejšnjih določbah določeno drugače, zavarovalnica ni dolžna povrniti škode ali stroškov, ki nastanejo zaradi:
- škode zaradi izpostavljenosti vremenskim razmeram, če so predmeti na prostem ali niso shranjeni v popolnoma zaprtih prostorih;
- škode, ki nastane v daljšem časovnem obdobju, kot so obraba, rje, korozija, plesen, glive, gnitje, propadanje, postopno propadanje, skrite napake, serijske napake, počasi razvijajoče se deformacije, žuželke, ličinke, različne vrste škodljivcev, različne vrste mikrobov;
- potresi.
Zavarovanje ne krije stroškov popravila naprave v tujini, če so višji od stroškov popravila v pooblaščenem servisnem centru v Republiki Hrvaški, razen izjemoma za naprave, za katere na Hrvaškem ni pooblaščenega servisnega centra.
Zavarovalna pogodba ne krije škode, ki nastane na:
- odstranljivih zunanjih pogonih;
- pomožno in potrošno blago, ki ga proizvajalec opredeli kot potrošni material ali potrošne dele, in v nobenem primeru zunanje tipkovnice, miške, daljinski upravljalniki, polnilci, baterije, tonerji, fiksirne enote, črnilo, ogljikove ščetke, bobni in žarnice niso kriti, tudi če so pakirani skupaj z napravo, ki je predmet kritja;
- vse vrste naprav, namenjenih profesionalni uporabi;
- drugi deli, ki jih je treba zamenjati običajno ali v skladu s tehničnimi navodili proizvajalca med življenjsko dobo elektronske naprave;
- ločeno kupljena dodatna oprema ali dodatna oprema, kupljena dodatno ali naknadno;
- dobavljene naprave z napakami ali poškodbami naprave, ki so posledica njenih napak, kot so poškodbe naprav s serijskimi napakami proizvajalca.
- Zavarovalna pogodba ne krije stroškov dostave zavarovane naprave v pooblaščeni servisni center ali stroškov dostave zavarovane naprave iz servisnega centra do končnega uporabnika. Zgornja določba (izključitev) ne velja za podaljšano garancijsko kritje.
KAJ JE TREBA STORITI PO NASTANKU ŠKODE?
1. Če se zgodi zavarovalni dogodek, je zavarovanec dolžan:
1) nemudoma sprejeti vse ukrepe v svoji moči za odpravo in zmanjšanje škode, da ne pride do nadaljnje škode na zavarovani stvari;
2) prijaviti škodo zavarovalnici v 3 dneh po telefonu na številki 01/6324 200 ali prek spletne strani www.uniqa.hr
+ pokaži vse
Prijava 
Registracija